Soms zegt een brief meer dan welke campagne of slogan ook. Onlangs ontvingen de medewerkers en vrijwilligers van Villa it Riedshûs een brief van de familie, nadat zij helaas afscheid hebben moeten nemen van hun moeder en bewoonster. Woorden die ons raakten, omdat ze zo puur en persoonlijk laten zien wat zorg kan betekenen voor een bewoonster én voor de mensen eromheen.
Met toestemming van de familie delen we deze brief hieronder, volledig en ongewijzigd.
Lieve medewerkers en vrijwilligers van Villa it Riedshûs,
Dank voor jullie lieve, warme en persoonlijke zorg.
We weten nog dat we voor het eerst in het woonhuis binnenkwamen en onder de indruk waren van de warme, prettige sfeer die er heerste. Na het bezoek waren we beide geëmotioneerd en zeiden we tegen elkaar: “dat dit bestaat en mogelijk is.”
De keuze voor toen nog Wonen bij September in Witmarsum was snel gemaakt.
Onze moeder heeft het fijn bij jullie gehad. Ze kreeg aandacht en liefde en was niet meer alleen. Ze hield van jullie allemaal en was dankbaar voor de geboden zorg.
Wij als familie kwamen ook tot rust. We konden de zorg met een gerust hart aan jullie overlaten, werden goed op de hoogte gehouden en konden meedenken. De coördinerend verpleegkundige informeerde ons als er iets was; we hadden vaak overleg en hebben dit als heel prettig ervaren.
De rapportage was goed en duidelijk en zo bleven we op de hoogte van alles wat er gebeurde. De dienstdoende kok hield rekening met haar allergie voor paprika, wat niet altijd even makkelijk was. Ook het sturen van leuke foto’s, filmpjes of andere berichtjes hebben we heel erg gewaardeerd. We konden zien dat onze moeder nog veel geluksmomentjes beleefde. Ze genoot van de uitjes en met name van de muzikale activiteiten in het woonhuis. Even een aai over haar wang of een meevoelende blik deden haar goed.
Ook in de mindere periodes, waarin ze constant om hulp vroeg, bleven jullie geduldig. Altijd vond er wel iemand tijd om naast haar te zitten en haar gerust te stellen. Dat hebben we zeer gewaardeerd.
Jullie persoonlijke afscheid, met veel anekdotes, heeft ons goed gedaan. We hadden geen betere plek voor haar kunnen wensen.
Dank voor jullie lieve, persoonlijke zorg voor onze moeder en ook een beetje voor ons. We missen onze lieve, bijzondere moeder, maar weten dat het goed is zo. Ook zullen we jullie allemaal missen.
Ga vooral door met het verlenen van deze warme, liefdevolle zorg.
Het ga jullie goed.
Warme, lieve groet,
de kinderen
Dankbaar
Deze brief is een groot compliment aan iedereen die zich dagelijks met hart en ziel inzet in Villa it Riedshûs. Voor ons is het een bevestiging van waar we voor staan: zorg die persoonlijk is, aandachtig en menselijk, juist ook in de kleine momenten.